استخدام کارشناس فروش با تجربه IT در شرکت نوآوران

توضیحات

شرح شغل کارشناس فروش
ما به دنبال استخدام یک بازاریاب تلفنی علاقمند با هدف فروش محصولات از طریق تماس تلفنی با شماره¬های تصادفی یا پاسخ به درخواست¬ها در محیطی سریع هستیم. شما مسئول ترغیب مشتریان فعلی و یا بالقوه به خرید محصولات و خدمات هستید.
بازاریاب تلفنی موفق باید صمیمی و متقاعد کننده باشد. شما باید قادر به درک نیازهای مشتری در مدت زمان کوتاه و ارائه راهکارهایی باشد که نیازهای آنها را برطرف می-کند. داوطلب ایده¬آل برای این شغل باید در برخورد با شکایات و پرخاشگری طرف مقابل با متانت و صبر برخورد کند.
هدف این پست تقویت رشد تجاری از طریق افزایش تعداد مشتریان شرکت است.
وظایف
• تماس تلفنی با افراد ناشناس با استفاده از یک لیست تماس مشخص با هدف فروش محصولات و یا خدمات.
• پاسخ به تماس¬های تلفنی از طرف مشتریان احتمالی
• استفاده از متن¬های از پیش تهیه شده برای دادن اطلاعات در زمینه مشخصات و قیمت محصول و سایر موارد و بیان مزایای آن
• پرسیدن سوالات مقتضی با هدف درک نیازهای مشتری
• پاسخ به سوالات مشتری در رابطه با محصولات یا شرکت
• ترغیب مشتری به خرید محصول یا خدمات با نشان دادن نحوه رفع نیازهای مشتری به وسیله آنها
• معرفی مشتریان بالقوه به تیم فروش میدانی در صورت لزوم
• ثبت اطلاعات شخصی مشتری به شکلی دقیق در سیستم کامپیوتری
• رسیدگی به شکایات و شبهات با هدف حفظ اعتبار شرکت
• تلاش فزاینده به منظور رسیدن به حد نصاب فروش و تسهیل قراردادهای فروش بعدی
• نگهداری از سوابق تماس¬ها و محصولات به فروش رسیده و یادداشت اطلاعات مفید

شرایط
• داشتن تجربه مستند به عنوان بازاریاب فروش تلفنی یا سایر پست¬های مربوط به فروش و ارتباط با مشتری با ارائه سوابق
• داشتن سابقه مستند در رسیدن به حد نصاب فروش تلفنی
• آشنایی با زبان انگلیسی در سطح قابل قبول
• دارای انگیزه و پشتکار بالا و گرایش به کار تیمی و رویکرد نتیجه ‌محور
• مهارت¬های ارتباطی و بین فردی در سطح بالا
• تسلط کامل به نرم¬افزار Microsoft Office
• آشنایی کافی با برنامه¬های کامپیوتری مربوط به این حوزه ( مثل نرم¬افزار CRM ) و سیستم¬های تلفنی
• توانایی در کسب اطلاعات محصولات و خدمات از مسئول مربوطه و درک مفهومی آنها که خود نیمی از فرآیند فروش محسوب می شود
• داشتن توانایی در ارائه مذاکره تلفنی جذاب با هدف بیان ابعاد مختلف محصولات و خدمات و ارائه مزایای آنها در مقایسه با محصولات رقبا با استناد بر سوابق
• خوش اخلاقی و برخورد مناسب در مواجهه با جواب منفی از سوی مشتری
• مهارت¬های مذاکره در سطح بالا با قابلیت حل مسائل و رسیدگی به شکایات
• دارای بودن مدرک دیپلم دبیرستان/ مدرک کارشناسی در حوزه مدیریت کسب و کار، امور مالی و یا سایر حوزه¬های مرتبط امتیاز محسوب خواهد شد.

جهت تکمیل و ارسال رزومه به آدرس زیر مراجعه فرمایید.
http://jobs.kendez.com